"innovaties" opgemerkt door Board of Innovation

Wat heeft de boekenwereld geleerd van de muziekindustrie? Te weinig. Wat had men kunnen leren? Bijvoorbeeld.

Prijs. Maak digitale boeken aanzienlijk goedkoper dan papieren versies (geen druk, geen transport, geen opslag). Ze voelen nu simpelweg nog als te duur aan.
Collectie. Zorg in winkels voor een complete online verzameling van digitale boeken. Ik kan bij BOL een deel van de boeken kopen, maar moet naar Amazon voor een ander deel. En Apple heeft weer ander werk. In de P2P wereld is daarentegen (straks) alles op voorraad. Dan is de keuze helder.
Diversiteit. Zorg voor verschillende modellen. Laat papieren boeken echt een belevenis zijn, maak ze prachtig. Daar hoort een prijs bij. Zorg verder voor een redelijke e-book-prijs voor de digitale koper. En geef mensen daarnaast bijvoorbeeld de optie om te kopen of te huren. Bied een boekenvariant van Spotify aan. Een vast bedrag per maand voor een complete collectie. Bijvoorbeeld. Experimenteer en diversifeer.
Gemak. Maak betalen super eenvoudig en laagdrempelig. Zorg dat alle boeken met een simpele klik te koop zijn.

Geef mensen een reden om te betalen. Frustreer de liefhebbers niet met DRM en andere copieerbeveiliging, maar maak de service voor de mensen die willen kopen optimaal.

Erwin Blom over wat de Boekenindustrie had moeten leren van de fouten van de muziekindustrie.